5G+sMall創新體驗館是國內首個5G商業中心實景體驗館,匯聚了此次5G創新應用大賽多個杰出項目以及眾多商圈數字化的創新案例。
11月12日,在5G創新應用大賽總決賽現場,上海5G聯合創新中心宣布落成。作為上海5G聯合創新中心的核心展示平臺,5G+sMall創新體驗館也同步向全行業開放。
上海5G聯合創新中心是2020年5G重大項目之一,由上海5G云VR產業聯盟聯合上海技術應用研究機構共同策劃,萬達、聯通、丙晟科技等聯盟核心成員協力打造。
5G+sMall創新體驗館是國內首個5G商業中心實景體驗館,匯聚了此次5G創新應用大賽多個杰出項目以及眾多商圈數字化的創新案例,展示了數字化商業中心充分利用5G、區塊鏈等前沿技術,通過“導流到場”“分發到店”“賦能門店”等能力,提高游逛時長和游逛深度,實現線下流量運營的理念,可謂未來商業中心的縮影。
體驗館分為場外引流區域、智能服務區域、場內公共區域、門店區域等四大區域,涵蓋了商業場景智能機器人應用、數字媒體解決方案、智慧停車解決方案、智慧收銀解決方案、5G區塊鏈應用等多個展區。
公共區域:導流到店,促進游逛
公共區域主要展現的是如何利用場內多種數字化互動手段,將顧客引導到特定的店鋪,實現導流到店,增加顧客的游逛時長和游逛深度。
EX超仿真人形迎賓機器人。可以以人性化的互動,為消費者講解萬達廣場內的爆品、優惠和營銷活動,將消費者引導到商戶門店。
獵豹機器人。不僅可以和消費者語音交互,還可以為消費者提供消費信息、停車繳費等服務,同時形成客群畫像和商業數據。
智能綠植墻。不但可以實現無人托管養護,同時能夠進行觸摸互動,提升購物中心的科技感,同時也可以植入優惠信息,吸引消費者到店消費。
小風景智能互動大屏。通過互動游戲提升消費者停留時長,并通過游戲獎勵優惠券提升消費者的游逛深度。
智趣玩吧——DSee.Lab全息互動游戲機。能夠通過新穎的全息游戲吸引消費者互動、領券。
包括小風景、DSee.Lab在內的各種各樣的數字媒體,通過與騰訊廣告打通,可以形成線上線下融合的整合營銷方案,也可以提升消費者體驗,提升廣場的品質感、科技感。
門店區域:提升體驗,提高轉化
接下來的門店區域,展現的是通過各類科技手段賦能門店,提升消費者體驗、提高消費轉化的探索。
智能衣柜。利用AI進行計算,模擬真實試衣效果,可以為消費者提供初步參考,并有針對性地進行上身試衣,可以提升試衣間使用效率、大幅度提升消費體驗。還可以體驗到萬達廣場小程序一店一碼、區塊鏈小票等產品和服務。
MR慧眼。定位親子、教育業態的一家“數字博物館”。5G網絡基礎的完善,使得集成VR、AR和互動的MR全息互動技術更加成熟,帶來逼真的視覺體驗。
數字丹寨。在5G時代,丹寨萬達小鎮也通過小程序直播、慢直播、智慧農業等技術,升級成為數字化的丹寨小鎮。
創客咖啡。門店區最后一家店鋪,是餐飲業態的“創客咖啡”,可體驗小程序買單、外賣及機器人配送服務。
后臺區域:背后邏輯,悉數揭秘
在后臺方案區域,丙晟科技著重展示了商業中心背后運營管理的完整邏輯。
智慧收銀支付解決方案。丙晟科技整合微信支付、海鼎等合作伙伴技術能力,創新推出的整合智能硬件、軟件、支付通道、SaaS等能力,可為商戶提供軟硬件一體化的一站式全方位收銀服務,幫助商戶快速開店、便捷銷售,已在全國31個省份、202個市、330+購物中心成功部署。
智能巡場后臺管理解決方案。通過整合機器人、人工智能圖像識別、VR攝像等新技術,依托5G高速率低延遲特性,實現大信息量數據采集、異常經營狀態自動分析、遠程實時協作等業務,如同置身廣場現場般全方位監測現場情況,極大降低了巡檢業務中的時間和差旅成本。 巡檢內容可通過VR眼鏡、高清顯示屏等多種形式展示,適用于不同層級管理場景。
智慧停車解決方案。通過無人收費、通用停車券、區塊鏈停車等,解決了進出場擁堵、利用率低下的問題,大幅度提升了用戶體驗,同時降低了管理成本,并能為營銷活動帶來新的觸點。目前,這套智慧停車解決方案已經在超過300家商業中心停車場進行了部署。
丙晟科技產品揭秘區。展示了丙晟科技的戰略使命和戰略愿景——以“最懂線下流量的科技公司作為公司愿景”,為實現“商業中心數字化”不斷探索,以及商圈數字化解決方案中引流到場、導流到店和賦能門店三個重要環節。
5G+區塊鏈體驗區。詳細展示了上海5G聯合創新中心、萬達×華為商業中心5G創新應用大賽的相關信息,以及區塊鏈技術在商業中心的應用。通過對商業中心5G建設的模擬示意,帶領參觀者了解5G商用的未來趨勢。
目前,5G+sMall創新體驗館已面向全行業開放參觀,通過網絡預約后可免費到場參觀體驗,近距離感受5G時代數字化商圈的魅力。
EX 超仿真人形迎賓機器人
智慧停車
智能衣柜
MR慧眼